This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.

We and selected partners use cookies or similar technologies to ensure you get the best experience on the Teamtailor website. With respect to cookies that are not considered necessary (as specified in the Cookie Policy), we and our selected partners may use cookies for the following purposes: personalized website experience, develop and improve products and in some cases targeted advertisement that are based on your interests. You can manage or disable cookies by clicking on "Manage cookies" at the bottom of each website page.

Select which cookies you accept

When you visit this website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. This information might be about you, your preferences or your device and is mostly used to make the website work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. Below is a list of different categories of cookies that may be set and that you can freely change. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer.

These cookies are required and must be accepted to use this site.

Vendors Teamtailor

These cookies collect data about how visitors use this website.

Vendors Teamtailor

These cookies allow the website to remember choices you make and provide enhanced, more personal features.

These cookies are used to deliver adverts more relevant to you and your interests.
HiQ career site
Espoo · Hybrid Remote

Service Manager

Etsimme palvelupäällikköä digitaalisten ylläpito- ja jatkokehityspalveluidemme pariin.

Etsimme palvelupäällikköä digitaalisten ylläpito- ja jatkokehityspalveluidemme pariin.

Me HiQ:lla pidämme huolta asiakkaidemme digitaalisten palveluiden toimivuudesta ja jatkokehityksestä. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat ylläpitopalvelut paketoituna tai räätälöitynä. Yli sadan ylläpito- ja jatkokehitysasiakkaan kokemuksella olemme luoneet vakaan toimintamallin, johon asiakkaamme voivat luottaa.

Haemme nyt tiimiimme vahvistusta palvelupäälliköstä, jolla on aikaisempaa kokemusta palvelunhallinnasta tai projektinhallinnasta. Olet tottunut työskentelemään asiakasrajapinnassa sekä kehitystiimien kanssa sujuvasti kommunikoiden. Tykkäät vaihtelevista työtehtävistä, et pelkää kohdata välillä myös haastavia tilanteita, ja kannat vastuuta sekä omasta että tiimin työskentelystä.

Palvelupäällikön työtehtäviin kuuluvat mm. seuraavat tehtävät:

  • Toimiminen ensisijaisena yhteyshenkilönä asiakkaiden suuntaan palveluntuottamisesta
  • Ylläpitopalveluun kuuluvien töiden koordinointi asiakkaan kanssa ja mahdollisten lisätöiden sopiminen
  • Kehitystiimien päivittäisen työn organisointi
  • Osallistuminen palvelujen resursointiin
  • Raportointi asiakkaalle
  • Asiakaslaskutuksen hoitaminen yhdessä myynnin ja taloushallinnon kanssa
  • Tarvittaessa toimiminen projektipäällikkönä pienkehitysprojekteissa
  • Tarvittaessa apuna ylläpitopalvelujen myynnin tukeen liittyvissä tehtävissä

Toivomme sinulta löytyvän:

  • Kokemusta ohjelmistokehitysprojekteista tai palveluista
  • Mielenkiintoa ylläpito- ja jatkokehitystehtäviin
  • Kiinnostusta toimia aktiivisesti asiakasrajapinnassa
  • Ymmärrystä esimerkiksi sähköisen asioinnin, verkkokaupan, mobiilijärjestelmien tai integraatioiden parista.
  • Kiinnostusta vastata myös projektinhallinnasta pienempien projektien osalta
  • Omaat konsulttimaisen asenteen ja olet tottunut toimimaan myös asiakkaiden / liiketoiminnan edustajien kanssa
  • Hyvät kommunikointitaidot sekä suomen että englannin kielellä

Hybridityö onnistuu joko toimistoiltamme käsin tai etänä. Toimistomme sijaitsevat Otaniemessä, Kampissa ja Punavuoressa.

Tarjoamme mielenkiintoisten työtehtävien lisäksi:

  • Mahdollisuuden kehittää ja laajentaa omaa osaamista
  • Työnantajan, joka tukee erilaisissa elämäntilanteissa (mm. lapsiperheet)
  • Työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisen joustavilla työajoilla
  • Turvallisen ja vakaan työnantajan
  • Matalan hierarkian sekä kevyen, joustavan ja rennon organisaatiokulttuurin
  • Kattavat edut (esim. online-oppimisalustat, mahdollisuuden suorittaa sertejä, laaja työterveyshuolto ja sairaskuluvakuutus, hieronta, lastenhoitopalvelu, lounas- ja kulttuurietu, kulttuuri- ja liikuntakerho)

Kiinnostuitko?

Mikäli koet sopivasi rooliin ja haluat osaksi HiQ-perhettä, lähetä hakemuksesi meille viimeistään 19.2.2023 mennessä! Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja etenemme rekryprossessissa sopivan henkilön löydettyämme, joten laitathan hakemuksen mahdollisimman pian.

Voit hakea myös lähettämällä suoraan sähköpostia Liinu Pääkkölälle (liinu.paakkola@hiq.fi). Emme tarvitse viimeisen päälle viilattua CV:tä, riittää kun kerrot lyhyesti työkokemuksestasi ja jätät meille yhteystietosi.

Locations
Espoo
Remote status
Hybrid Remote

About HiQ

We are a creative tech consulting company that uses innovation and deep technical know-how to build the most outstanding digital solutions in the universe.

Our ability to build transaction-intensive systems and at the same time discuss and deeply understand digital strategies, usability and marketing makes us unique. With deep technical know-how and broad understanding of people, communication, and business, we help our clients seize digital opportunities and overcome the challenges in the fast-paced world around us. 

Our 1900 experts in four countries work together with our clients who, like HiQ, want to make the world a bit simpler and more fun. For more info, visit www.hiq.fi

 

Espoo · Hybrid Remote

Service Manager

Etsimme palvelupäällikköä digitaalisten ylläpito- ja jatkokehityspalveluidemme pariin.

Loading application form

Already working at HiQ?

Let’s recruit together and find your next colleague.

@teamtailor.com